Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 11/06/2026

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679, “GDPR”, e descrive le modalità con cui il sito www.osolemioischia.it tratta i dati personali degli utenti che lo consultano o utilizzano i servizi disponibili online, inclusi i moduli di contatto e prenotazione tavoli.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

ARAGONESE S.R.L.
Sede legale: Via Oronzio Costa 46, 80139 Napoli (NA)
Codice Fiscale e Partita IVA: 10987411211
PEC: aragonese@pecditta.com

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo PEC sopra indicato.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali:

nome e cognome;
numero di telefono;
indirizzo email;
data e orario della prenotazione;
numero di ospiti;
eventuali richieste o comunicazioni inserite dall’utente nel modulo;
dati trasmessi volontariamente tramite WhatsApp, email o telefono;
dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate e informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie simili.

Il conferimento dei dati nei moduli di contatto o prenotazione è facoltativo, ma necessario per consentire al Titolare di rispondere alle richieste dell’utente o gestire la prenotazione.

3. Finalità del trattamento

3.1 Gestione delle richieste di informazioni

I dati forniti dall’utente possono essere utilizzati per rispondere a richieste inviate tramite il sito, email, telefono, WhatsApp o altri canali di contatto.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato.

3.2 Gestione delle prenotazioni tavoli

I dati inseriti nel modulo di prenotazione possono essere utilizzati per registrare, verificare, confermare, modificare o annullare la prenotazione richiesta dall’utente.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato.

3.3 Comunicazioni tramite WhatsApp, email o telefono

Il Titolare può utilizzare i recapiti forniti dall’utente per comunicazioni strettamente connesse alla richiesta ricevuta o alla prenotazione effettuata.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato.

3.4 Sicurezza del sito e prevenzione di abusi

Il sito può trattare dati tecnici per garantire il corretto funzionamento delle pagine, prevenire spam, accessi abusivi, frodi informatiche o attività dannose.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito e dei propri sistemi informatici.

3.5 Analisi statistiche tramite Google Analytics

Il sito utilizza Google Analytics per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito, come pagine visitate, durata della navigazione, dispositivo utilizzato e provenienza del traffico.

Questi dati aiutano il Titolare a comprendere come viene utilizzato il sito e a migliorarne contenuti, funzionalità e prestazioni.

Base giuridica: consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile in materia di cookie e strumenti di tracciamento.

3.6 Protezione dei moduli tramite Google reCAPTCHA

Il sito utilizza Google reCAPTCHA per proteggere i moduli da spam, bot e utilizzi automatizzati o fraudolenti. L’utilizzo di reCAPTCHA può comportare il trattamento di dati tecnici e informazioni relative all’interazione dell’utente con il sito.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito e, ove richiesto, consenso dell’utente.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti informatici, telematici e, se necessario, manuali, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso illecito, divulgazione o modifica non autorizzata.

5. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere trattati da:

personale o collaboratori autorizzati dal Titolare;
fornitori di servizi tecnici e informatici;
provider hosting del sito, Aruba;
fornitori di servizi email;
Google, per i servizi Google Analytics e Google reCAPTCHA;
eventuali consulenti o professionisti incaricati dal Titolare;
autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.

I dati non saranno venduti né diffusi a soggetti terzi per finalità non collegate a quelle indicate nella presente informativa.

6. Hosting

Il sito è ospitato presso Aruba. I dati tecnici relativi alla navigazione e al funzionamento del sito possono essere trattati dal provider hosting per finalità di erogazione del servizio, sicurezza, manutenzione tecnica e gestione dell’infrastruttura.

7. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

L’utilizzo di servizi forniti da Google, come Google Analytics e Google reCAPTCHA, può comportare il trattamento di dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avviene secondo le garanzie previste dalla normativa applicabile, incluse eventuali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dal GDPR.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

dati relativi a richieste di informazioni: fino a 12 mesi dalla gestione della richiesta;
dati relativi alle prenotazioni tavoli: fino a 12 mesi dalla data della prenotazione;
comunicazioni via email, WhatsApp o telefono: per il tempo necessario alla gestione della richiesta o prenotazione e comunque non oltre 12 mesi, salvo necessità ulteriori;
dati tecnici e log di sistema: secondo i tempi tecnici previsti dal provider hosting e comunque per il periodo necessario a garantire sicurezza e corretto funzionamento del sito;
dati trattati tramite Google Analytics: secondo le impostazioni di conservazione configurate nel servizio;
dati trattati per obblighi di legge, fiscali o amministrativi: per il periodo previsto dalla normativa applicabile.

Decorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati, salvo ulteriore conservazione richiesta dalla legge o necessaria per la tutela dei diritti del Titolare.

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici, necessari al funzionamento delle pagine, e cookie o strumenti di terze parti, come Google Analytics e Google reCAPTCHA.

L’utente può gestire le proprie preferenze tramite il banner cookie presente sul sito, ove disponibile, oppure tramite le impostazioni del browser.

Per maggiori dettagli sui cookie utilizzati, si consiglia di consultare anche la Cookie Policy del sito.

10. Comunicazioni tramite WhatsApp

Qualora l’utente scelga di contattare il ristorante tramite WhatsApp, i dati comunicati saranno trattati per rispondere alla richiesta, gestire informazioni o prenotazioni e fornire assistenza.

L’utilizzo di WhatsApp comporta anche il trattamento dei dati da parte del relativo fornitore del servizio, secondo le condizioni e informative privacy applicabili alla piattaforma.

11. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

diritto di accesso ai dati personali;
diritto di rettifica dei dati inesatti;
diritto alla cancellazione dei dati, nei casi previsti;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto di opposizione al trattamento;
diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo PEC: aragonese@pecditta.com.

12. Reclamo all’Autorità di controllo

Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa vigente, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito ufficiale www.garanteprivacy.it.

13. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in seguito a modifiche normative, tecniche o organizzative.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.